Estimada Sra Maria Caroca
Reciba un cordial Saludo
Es importante aclarar que con fecha 14/04/2021 se le dio respuesta formal a su correo electrónico autorizando dicha solicitud realizada , mediante el mismo correo de respuesta se le informa que nuestro plazo de devolución es de hasta 45 días hábiles, sin embargo, con fecha 20/04/2021 se le solicito vía correo electrónico sus datos bancarios para realizar dicha devolución y culminar con su solicitud inicial.
Saludos Cordiales
Equipo Canales Digitales
Koe Corporation
20 Mayo, 2021 - 08:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 19, Abril 2021
- Número: 787745
El día 14 de abril mi hija tenia una invitación de parte de Koe, para una reunión por zoom para entregarle información sobre un curso de ingles que ella quería tomar.Se nos informaron todas las maravillas que se le ocurrió, Nos solicitaron transferir $99.000 por matricula, lo cual se hizo. En ese instante mi esposo busca información sobre Koe, y nos encontramos con gran cantidad de reclamos e incluso un reportaje de TVN por las malas practicas de esta empresa.A los 15 minutos de haber realizado la transferencia y sin haber aceptado ni firmado absolutamente nada más nos retractamos y solicitamos la devolución de lo pagado, uno de los ejecutivos que acompañaba a la señorita que estaba haciendo la introducción al curso, nos indico que debíamos hacer la solicitud en un formulario y que se demorarían 10 días en devolver el dinero.Sorpresa me llega un correo que la devolución se hará en 45 días hábiles, osea que algo de lo cual me retracte a los 15 minutos de haberlo pagado me lo devolverán en JUNIO.CHICOS NO CREAN EN KOE, TODO LO QUE SE INDICA EN ESTA PAGINA SON reclamos VERIDICOS.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE LA DEVOLUCION SE REALICE LO ANTES POSIBLES, 45 DIAS ES UNA SINVERGUENZURA.
Autor: M.C.
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Evita Koe Corporation
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