Realizé el reclamo porque compre los pasajes en la pag web de Kupos, y ésta falló en enviar los tickets, pero se giro el dinero de mi cuenta, ellos me enviaron un MSM, con un fono que nadie respondió, por eso realizé el reclamo.-
Luego, el mismo día fue Solucionado, mediante el chat de la pag web, me solucionaron el problema, y recibi la devolución del dinero
Gracias
Kupos.cl
20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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20.0%
Kupos.cl
8.3%
Recorrido.cl
Reclamos y resultados similares
Kupos.cl - Doble cobro de pasaje
Sernac No Resuelto No Resuelto. Necesito mi dinero del doble cobro
Kupos.cl - Solicita devolución de valor del pasaje
No Resuelto Sin Resolver. Aun no me devuelven el valor del pasaje
Kupos.cl - Hubo retraso de bus casi 2 horas y ahora esperan en carretera ya que el bus que le enviaron estaba malo los frenos
No Resuelto No Resuelto. Al final después de esperar 3 horas en carretera un bus tur bus nos trajo en asiento diferentes y andaba con dos niños menores de 9 años imagínese no incomodo que fue una mala experiencia y kuppos nunca a respondido
Kupos.cl - Se seleccionó otro horario
Sernac No Resuelto No Resuelto.... Estoy a la espera de una respuesta.
Kupos.cl - No atienden
No Resuelto Nunca Tuve Respuesta. Yo necesitaba urgente cambiar mi pasaje para más tarde ....no tenía para otro pasaje .....era muy urgente.....pero nunca logré comunicarme ni con ustedes ni con gama bus ....fue triste y complicado ...ya que solo había viajado por urgencia y tenía que volver el mismo día ..
Mala y triste experiencia ....
Kupos.cl - No devuelven el dinero aún de los pasajes que anule
Sernac No Resuelto Aún No Lo Devuelven. No han devuelto el dinero aun
Kupos.cl - Dinero tranferido
Resuelto Todo Bien. Fue resolvido
Kupos.cl - Venta de pasaje repetido
No Resuelto Sin Respuesta. SIN RESPUESTA
Kupos.cl - Realicé una transferencia
No Resuelto Ninguna Respuesta Aún. No he tenido absolutamente ninguna respuesta.
Desafortunadamente la App está mal echa, hubiera sido una buena opción para los que usamos de forma frecuente.
Kupos.cl - Retraso llegada bus
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no tengo respuesta de mi reclamo, lo que exijo es la devolución de tres pasajes de vuelta de Rancagua a Linares. He mandado correo a Kupo y me dicen que están consultando a la empresa
Kupos.cl - Sobre venta de pasajes
No Resuelto Sin Resolver. Por favor dar respuesta al reclamo
Kupos.cl - Venta de pasaje empresa equivocada
Sernac No Resuelto Sin Respuesta De Parte De La Empresa. Exijo la devolución de el valor de los 4 pasajes Santiago -linares
Kupos.cl - anulación o cambio de fecha del pasaje.
No Resuelto No Resuelto. NO ME HAN DADO SOLUCIÓN, YA A ESTA FECHA, EXIJO REINTEGRO DE DINERO
Resuelto
Autor:
Solucionado
8 Septiembre, 2023 - 12:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 29, Agosto 2023
- Número: 988885
Hola, acabo de comprar unos pasajes ida y vuelta Stgo/ Valparaiso, a traves de la web de Kupos.cl, la página no validó mi compra, no obstante, esta empresa giró el dinero de mi cuenta, son $ 14.420.- no tengo el ticket para anular desde la página.- Mi reclamo es porque si falla la página en generar los tickets, si funcionan para girar el dinero de las cuentas.- Exigo me devuelvan el dinero, ya que me piden que contacte al fono 949156683, el cual nadie responde, y chat tampoco, es decir, nadie se hace responsable.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: E.A.
Publicado el Martes, Agosto 29, 2023 - 11:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Mala y triste experiencia ....
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No Resuelto Ninguna Respuesta Aún. No he tenido absolutamente ninguna respuesta.
Desafortunadamente la App está mal echa, hubiera sido una buena opción para los que usamos de forma frecuente.
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