- Providencia, Chile
- 24, Marzo 2025
- Número: 1069254
Pasaje vendido dos veces
PRESENTE
Compré un pasaje el día 10 de marzo en kupos.cl con destino Santiago - Cauquenes para el día 23 de marzo a las 13:40 horas, al abordar el bus me encuentro con que el asiento estaba ocupado, a dicha persona le vendieron el mismo asiento desde la oficina de Pullman del Sur el día 14 de marzo por ventanilla.Conversé tratando de buscar solución con las personas encargadas del bus y de la oficina en Cauquenes, de las cuales lo único que escuché que el asiento era de la persona a la cual lo había comprado por ventanilla independiente el día de compra , y que ellos no podían hacer nada al respecto; lo cual me llevó a esperar la salida del día 24 a la 1:45 am.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución completa del valor del pasaje.
Autor: C.A.