Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Limache, Chile
- 07, Diciembre 2023
- Número: 1006089
Buenas tardes, miren fui participe de la promo lays "Lukas al toque", donde me registre vía whatsapp, y ahi mismo fui ingresando los códigos de mis productos sagradamente hasta obtener la suma de $22.000 pesos a canjear, la cosa es que cuando me dispuse a canjear no pude ingresar a mi cuenta y al solicitar cambiar contraseña jamas dejo, recargándose la pagina infinitamente sin dejarme recuperar la contraseña, mande mensaje a lays en su sección de contacto en la pagina de promo lays lukas al toque pero jamas me atendieron, y ahora cuando entro a su pagina sale promoción finalizada, dejándome en el limbo, mas encima para poder canjear el premio te obligaban a tener que sacar una de sus cuentas en mi caso la "Mas Lukas", la cual te obligan a pagar el despacho de su tarjeta por una suma de mas de 4 mil pesos, lo que hace que me sienta engañada y estafada al confiar en Lays.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me paguen mi premio de $22.000 pesos, puesto Lays hizo todo lo posible para que sea imposible canjear mi premio, y me recompensen por el tiempo perdido y el mal rato que tuve que pasar al tener que meter comprar varios productos, meter códigos diariamente, y obligarme a sacar una de sus cuentas con pago de despacho de su tarjeta para poder canjear mi premio.
Autor: E.S.
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