- La Reina, Chile
- 16, Abril 2015
- Número: 323143
No cumplen condiciones de devolución
PRESENTE
Tomé contacto con la empresa para solicitar devolución de ticket que no fue posible coordinar atención (no respondían teléfono). Escribí un domingo, un día antes de la fecha de caducidad. Me respondieron al día siguiente, lunes indicandome que como el ticket vencía eses mismo día no era posible la devución. Yo leí bien las condiciones de devolución y no especificaba que debía ser "día hábil".. Luego de su respuesta intenté contacto más de 3 veces vía correo y formulario y en el último respondieron: ya le respondimos... Haciendo caso omiso a mis observacionesEn este punto Groupon tiene bastante calidad en su atención. Letsbonus deja demasiado que desear. No les compren!!!. (Proveedor de ticket aún no atiende fono, ¿existirá la empresa??.)
Autor: S.R.