- Puerto Montt, Chile
- 31, Julio 2018
- Número: 515741
Con fecha 22 de Junio adquirí un Pack de 2 botellas de 1 Lt de aceite de oliva con "despacho incluido".El producto no fue despachado por que después de haberlo cancelado me indicaron que las condiciones eran de que el despacho incluía algunas comunas de Santiago, en mi caso que soy de Puerto Montt debería cancelar la suma de $ 7.000 app y que lo despacharían al domicilio que tengo registrado.Para no dilatar esta asunto acepte que despacharan el producto a mi domicilio cancelando el valor del transporte.Con fecha 30 de Agosto me comunican que debo retirar el producto en la oficinas de Chilexpress (Fuera de radio de Puerto Montt) y que el valor del flete a cancelar es de $ 11..572.Conclusiones : Me vacunaron 3 veces1.- Me cobran el despacho el cual estaba incluído2.- Me confirman que tengo que cancelar $ 11.572, en vez de los $ 7.000.- informados por ellos.3.- No enviaron el producto a mi domicilio como fue acordado por ellos mismos, sino que a una localidad fuera de radio de donde vivo, el cual no razones de trabajo no puedo viajar a retirar,
Autor: J.V.