- Cerrillos, Chile
- 31, Agosto 2026
- Número: 1122558
Cobro excesivo de salida del edificio
PRESENTE
El día 13 de julio tenía fecha de salida del edificio, fecha que me envió la misma gente de level, me presenté ese día para realizar mi mudanza y al no tener el salvoconducto para la salida porque al momento no me lo habían enviado, el administrador me autorizó la salida, revisando antes que mis pagos estuvieran al día, al cerciorarse de esto me dijo que estaba todo ok, y fuimos los 2 a conserjería donde él informó que mi salida sería ese día a las 5 de la tarde para que quien estaba en conserjería estuviera al tanto y dejaron ese registro, informándome así que eso era todo… luego de sacar la mudanza informé en conserjería que ya había sacado mis cosas y pregunté qué hacía con las llaves y me dijeron lo mismo que dicen normalmente ellos ahí que es que ellos no reciben llaves… entonces me fui y envié un correo preguntando cómo hacía con las llaves, a lo que nadie me respondió, luego el día 18-08 es decir un mes y 5 días después me envían un correo cobrándome un mes más de arriendo, gastos comunes, agua, luz y agua caliente y cuando fui a las oficinas a pedir explicacion sobre eso, me dijeron que era porque yo no había entregado las llaves… les informé que en conserjería no recibían las llaves, y que también envié correo preguntando qué hacer con ella porque nadie me había informado nada al respecto y aún así me dijeron que ellos tomaron eso como que yo nunca me fui del departamento y por esto cobraron 1 mes más en todo, es decir 500 mil pesos, aparte el día viernes me enviaron el checkout donde me están cobrando 691mil pesos en reparaciones en total me están cobrando 906.421 y la verdad me parece muy absurdo todo ese cobro
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero que no se me cobre ese mes de arriendo que me están cobrando cuando ya yo me había mudado y en la fecha que corresponde y segundo que cobren lo que realmente corresponde ya que están cobrando todo como para un departamento nuevo y deben tener claro que no es posible entregar el departamento a estrenar porque ya fue usado y solo tenía detalles de uso
Autor: G.G.