Fraude compra cybermonday

Compré un teléfono celular el pasado CyberMonday, me dijeron que debería haber llegado hace como 15 días. Me dijeron en un principio que la dirección estaba errada (mentira, tengo todos los pantallazos que muestran que estaba correcto) y, por tanto, no me darían el producto comprado, sino que me darían un bono para gastar esa plata en el mismo producto (que ahora vale el doble del precio por el que lo compré), o cualquier otro producto.Tras reclamar, me dijeron que sí me mandarían el celular comprado... Llevo semanas en donde me han dicho que en dos días llega, pero pasan los dos días y nada.Es un engaño atroz, venden productos muy baratos en el cyberMonday y después te presionan con un pésimo servicio para que desistas de comprar ese producto que compraste excesivamente barato.