- Puerto Montt, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636792
No realizan retiro de producto
PRESENTE
Me enviaron un producto del color equivocado. He llamado por teléfono...ingresado a la pagina incontables veces...entregando los datos del pedido una y otra vez. En 5 ocasiones he tenido que esperar en mi domicilio para que retiren el producto y se concrete la devolución, pero nada. La última vez fue hoy, donde me aseguraron vía telefónica que vendrían a retirarlo pero nuevamente no paso nada. Como es un producto de grandes dimensiones yo no lo puedo llevar al transporte, deben venir a buscarlo. terrible el servicio de devolución. Quisiera que se cancele la compra pero eso no va a pasar hasta que retiren el producto y mientras tanto tengo un paquete molesto con un producto que no puedo utilizar.
Autor: G.B.