No entrega de producto

Compré un celular con despacho a la casa, llegada la fecha de entrega me notifican que fue entregado a mi persona con nombre incluido, siendo que yo estaba en el trabajo. Llego a mi edificio y nunca llegó el producto. reclamos.cl/empresa/linio">Linio dice que lo va a revisar con un plazo de una semana y Bluex se desentiende de la situación.Pésimo servicio postventa, unos caras de ***a no dan nisiquiera soluciones.