- Lo Espejo, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 628053
No respetan precio publicado / reembolso unilateral
PRESENTE
El día 22 de noviembre llegó a a mi casilla de correo un aviso de aire acondicionado en oferta, a la cual tras acceder noto uno a precio muy bajo. De estos compré dos unidades y el pago más el envío fue aceptado. Hoy lunes 25 de noviembre me llega un mail diciendo que el precio en la plataforma era incorrecto y que se me haría el reembolso del dinero. Dicho monto del reembolso tampoco añade el coste del envío, y también se hizo de forma unilateral al no consultarme si yo quería realizar dicha acción.Exijo que se respete el precio publicado en su momento, ya que la empresa o entidad que manipula y escribe los precios es quien tiene la responsabilidad de hacerlos cumplir.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria procederé por los métodos legales para hacer valer mi derecho como consumidor.
Autor: M.R.