Reembolso

Es la primera vez que compro a través de este medio y me parece inaudita la respuesta de seguir postergando una solución.C ompre el producto el 30 de Septiembre, quedo de llegar entre el 2 ó 3 de octubre, pasada esa fecha llame para ver el estado de mi pedido y me dijeron que llegaría a mas tardar el día 10 de octubre, posterior a esa fecha me indicaron que iban a hacer la devolución del dinero debido a que el producto había sido extraviado y el proovedor lo tenia agotado, hasta la fecha no me han hecho devolución de mi dinero.