Reembolso de dinero

Pésimo servicio, en el mes de diciembre compre un perfume en 70990, la cual cancele con mi tarjeta CMR, manteniendo fecha de entrega máximo el 19 de diciembre, pero el 26 me contactaron vía telefónica y me señalaron que como el pedido no llegó, debían hacer otra solicitud pero esta tendría un costo de 85000, por lo que al ser notificada decidí cancelar la compra mediante la app, a la fecha aún no tengo respuesta de la empresa, pese a que mande muchos correos y deje mi número de contacto, el tema es que CMR genero el cobro de los 70990 y sus intereses respectivos y LINIO, aún no responde y reembolsa mi dinero. PÉSIMO SERVICIO