Cancelación compra

ENCUENTRO INSÓLITO Y DE POCA seriedad LO SUCEDIDO EN MI CASO.COMPRÉ DOS COMPUTADORES MARCA ASUS EL DÍA SÁBADO 03 DE ABRIL Y HOY 12 DE ABRIL CASI A LAS 18:00 HRS DE LA TARDE, ES DECIR 9 DÍAS  LUEGO DE REALIZADA Y CONFIRMADA LA COMPRA USTEDES ME LA CANCELAN. ¿SABEN EN QUÉ PERJUDICA ESTA irresponsabilidad? EN QUE QUEDE SIN COMPUTADOR PARA MI TRABAJO Y SOBRINO. SE COMPRENDE QUE HAYAN ERRORES PERO NO QUE SE DEMOREN 9 DÍAS EN CANCELAR UNA COMPRA QUE NO ES DE 10 PESOS. SINO DE $400000 EN SU TOTALIDAD.N° PEDIDO: 282335342N° PEDIDO 245441342NECESITO UNA SOLUCIÓN PORQUE O SINO DEBERÉ ACUDIR A sernac Y PODER ASÍ EXIGIR QUE RESPETEN LA COMPRA INFORMADA Y PUBLICADA. Quiero indicar, que he cotizado por distintos medios y tiendas un computador notebook para mis estudios que comenzarán en marzo, ya que es de suma importancia en lo personal contar con este artículo, y lamento profundamente este tipo de respuestas, ya que vulnera mis derechos como consumidor. El producto fue adquirido de acuerdo a las condiciones publicadas en su portal web, y ratificada en más de una oportunidad por su whatsapp. Adicionalmente cumplí cabalmente con la forma de pago indicada para este tipo de transacciones.espero respuesta