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Aún No Es Resuelto

30 Julio, 2021 - 11:30
Aburrida de llamadas y email Constantes aún no recibo respuesta, me entregan calmantes que están viendo mi caso. Cada vez que llamo me indican que en 2 días me entregarán mi devolución. Así que debido a la mala atención Iniciaré una denuncia en Sernac, y continuaré hasta el final de una demanda. Son unos sin vergüenzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 05, Julio 2021
  • Número: 820218

Linio

Nunca mas compro en esta plataforma

SEÑORES linio

PRESENTE


el día 6 de junio realice la compra de un perfume para el día del padre , el cual nunca llego y me cambiaron 3 veces la fecha de envió, nunca llego, solicite la devolución de mi dinero, me llega una mensaje que en 5 días hábiles podre tener mi reembolso, lo cual nunca llego, luego me llega un mensaje indicando que tengo la opción de recomprar mi perfume , lo cual no acepte, reitere un nuevo reclamo por medio de formularios solicitando la devolución y me comentan que en los próximos 5 días me llamaran. lo cual en los días siguientes me llega otro mensaje diciendo que es imposible cancelar la compra por que el producto esta siendo enviado. me parece una burla.el día sábado 3 de julio llame nuevamente indignada, me indican que el producto llegara ese mismo día y que no lo reciba, y de manera automática se realizara la devolución de mi dinero.tal cual las indicaciones, me llama el repartidor de Chilexpress y me dice que me trae una entrega, le indico que linio, me indico NO RECIBIR EL PAQUETE, tal cual no lo recibo. y el día 04 de julio me aparece producto entregado. esto es una burla. llame hoy 5 de julio a linio y me indican que efectivamente sale entregado, siendo que el sábado me llego una pregunta de Chilexpress si es que había recibido mi producto y les indique que no. y la respuesta de linio es que en 10 días mas se contactaran conmigo para buscar solución a mi problema.no puedo creer la Mala experiencia que he tenido con linio, quiero mi reembolso y claramente nunca mas comprare en esta plataforma.no compren en linio.
Objetivo: Obtener una solucion mi reembolso
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Julio 5, 2021 - 13:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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