No devuelve dinero

linio me vendio un producto el cual no tenía o no existía stock, se paso de la fecha de entrega en más de 2 meses, y le realize varios reclamos a los cuales solicitaba 5 dias mas poder entregar lo cual nunca ocurrio, cuando solicite el reembolso del dinero empezaron a dilatar la entrega del dinero, se debe solicitar la cancelación luego de 2 dia, llega la aprobación de la cancelación del pedido, a los días un correo donde te dicen que en 48 horas habiles (5 horas habiles por dia habil) luego de esas 48 horas habiles llega otro correo diciendo que se debe llenar un formulario donde se dan los datos de la cuenta a reembolsar y que en 48 horas hábiles de comprobar los datos de la cuenta se entregara el dinero, cosa que no es cierta ya que siempre da error en los datos de la cuenta y hacen que pasen días semanas y meses para no entregar el dinero, y cuando ya pones una denuncia en sernac y con abogado te dan un supuesto ticket con dinero para canjear solo en linio o tiendas de grupo Falabella (sodimac, tottus y Falabella).hoy luego de 4 meses aun sin dinero, sin el producto linio que al final es una empresa en papel.