Autor:
No Resuelto
25 Noviembre, 2021 - 17:31
Me han tramitado con mails diciendo que lo están viendo, volviendo a pedir los mismos detalles y evidencia, etc etc, pero en concreto voy para 2 meses con el producto pagado pero incompleto en mi casa. En una semana mas, si no hay solución satisfactoria, ingresaré reclamo a Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 11, Noviembre 2021
- Número: 855762
Hace casi un mes desde que llegó incompleto mi pedido 248735992 de una cama elástica y ese mismo día 5/10/21 reclamé por el resorte faltante (ticket 00801850). El día 4/11 finalmente llegó un resorte de repuesto, pero es demasiado largo. Los resortes de la cama elástica que compré de 1,83m x 2,15m son de 13,25 cms de punta a punta mientras que la que me llegó es 3 cms más largo. Por lo tanto no sirve. Reclamé ese mismo día por email.El 8/11 reenvié el reclamo al no tener respuesta alguna. lamentable el servicio de Linio
Objetivo:
Obtener una solucion
Sólo pido que me envién el resorte faltante correcto.
Autor: A.D.
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