- Hualpén, Chile
- 05, Noviembre 2022
- Número: 930110
Telefono no funciona
PRESENTE
con fecha 12/07/2022,compre un telefono XIAOMI REDMI NOTE 11 PRO128 GB 8GB5G BLUE Nº de compra 219819452,el cual a los 2 ,5 meses a veces prendía, se apaga solo y se va a negro, me contacte con linio y me pidieron enviara el telefono con todos sus elementos para ser revisarlo en el servicio técnicoellos lo reciben el dia 19/10/2022 y emiten una resolución el dia 21/10/2022 rechazando la apelación y según ellos el equipo no presenta ningún problema y que funciona de manera normal, una vez que me llega devuelta lo abro y grabo en todo momento los pasos para ver como funciona el equipo, y me encuentro que viene en las mismas condiciones que cuando lo envié, me contacto con Linio y me responden que no hay nada que hacer, debido a que el servicio técnico ya dio su veredicto.por lo tanto, solicito el cambio y/o la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
CAMBIO DE EQUIPO Y /U DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: S.R.