Devolucion de dinero

Holael 15 de Julio realice una compra en Linio.cl, la que no se pudo concretar por problemas de stock del producto. Eso se entiende....el problema es que a la fecha sigo esperando la devolución del dinero. Primero envie los datos de mi cuenta corriente y me informan que el reembolso fue rechazado. Posterior solicite ela devolución a la tarjeta de crédito, misma tarjeta que utilice para pagar la compra y sigo esperando.Llamo al call center y no me dan informacion.el n° de pedido es el 211625452