- Renca, Chile
- 04, Enero 2022
- Número: 868741
Pedido no llega, han pasado 3 meses
PRESENTE
Realice un pedido de kit uñas postisas el dia 20 de septiembre y aun no ha llegado, el numero de rastreo no se encuentra, el dia 21 de octubre intento reclamo por correo y no se encuentra la direccion , reclamo por whassap, me responden que debido a la contingencia los pedidos estan retrasados y que deveria llegar entre 15 y 35 dias, y que me comunique al correo soporte@tiendalunachile, el correo no se encuentra y sigo esperando11 de noviembre reclamo nuevamente por whassap, me dan la misma respuesta, vuelvo a reclamar 26 de noviembre y ya no hay respuesta, 29 de noviembre nada hasta el 6 diciembre con la misma respuesta y piden disculpa por la demora, 1 de diciembre whassap, pidiendo que se me haga reembolso por tiempo excedido de entrega y ya no hay respuesta, solo un mensaje que agradece por contactarme y que se me respondera en 24 horas y nada, sigo esperando, he enviado whassap diaros desde esta fecha y nadaEsta es mi situacionAtenta a sus comentarios y esperando si se da una solucionMe despido cordialmenteErika Pinochet+56971921768
Objetivo:
Obtener una solucion
Ya espero reembolso de mi dinero
Autor: E.P.