- Iquique, Chile
- 08, Abril 2020
- Número: 659406
Me Quitaron Dinero
PRESENTE
El día Martes 30 de marzo del 2020, intente retirar dinero de mi cuenta vista MACH del banco BCI un total de $84.000 mil pesos a mi cuenta corriente BCI, el cual arroja un mensaje que se encuentran con problemas para retirar dinero y estarán en manteniente para solucionar dicho problema, al día siguiente miércoles 31 de marzo me doy cuenta que cuento con un saldo de $14.000 en mi cuenta MACH, perdiendo de mi cuenta un total de $70.000 mil pesos, siendo que en ningún momento me llego el monto transferido a mi cuenta corriente ni tampoco un aviso o correo de aviso de transferencia, .Puse el reclamo en la aplicación de MACH y mandando un correo para la solución antes este suceso, han pasado 08 días a la fecha y aun no tengo correo de respuesta o solución.En la miaguen adjuntada demuestra que el día 19 de marzo del presente año, recargo a mi cuenta MACH de mi cuenta corriente BCI, dos montos, el primero por $104.000 y el segundo $30.000, luego el 22 de marzo retiro $50.000, quedándome con $84.000 mil pesos, luego el 28 de marzo figura una recarga de $14.000 mil pesos y figura arriba en la parte superior derecha un SALDO de $14.000 siendo que yo NUNCA recargue ese valor Y NO FIGURA EN NINGÚN MOMENTO UN RETIRO DE LOS $84.000 DE LA CUENTA, que era el saldo que me quedaba el día 22 de marzo del presente añoEspero que me puedan ayudar, de ante manos Muchas gracias.AtteRodrigo Bravo C.
Autor: R.B.