Reclamos y resultados similares

🙂 Master Dog - Alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Mi problema fue resuelto, pero siento que podrían preocuparse más por algún tipo de compensación, aunque sea en alimentos, por el mal rato que tuvieron que pasar mis perritos

🙁 Master Dog - Comida con hongos

No Resuelto Satisfactorio. Muy buena atencion y rapido recibimiento del reclamo y resuelto satisfactoriamente

Gracias

🙂 Master Dog - Comida en mal estado

Resuelto Resuelto. Se acordó una compensación en producto. Conforme con la respuesta al reclamo.

🙂 Master Dog - Comida de perro mal estado

Resuelto Cambio De Producto. Fueron muy amables de cambiar el producto y nos regalaron otro producto mas

🙁 Master Dog - Alimento enfermó a mis mascotas

No Resuelto No Resuelto. .

Carozzi

2 Diciembre, 2025 - 13:54

Estimada Francisca Pando:
Nos complace informarle que su reposición fue gestionada a través de una visita el dia 26.11.2025.

Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
24, Noviembre 2025
Número: 1094749

Master Dog

Snacks para perro con aluminio dentro.

SEÑORES master dog

PRESENTE

Compre un snack para mi perro, en el tottus que se ubica en catedral, al abrirlo saco una galleta para mi perro y veo algo brillante asomándose por un costado de la galleta, al partir el snack me doy cuenta que tiene un trozo de papel aluminio o algo similar dentro de este.

Objetivo: Obtener una solucion Solucionar el problema, y que no vuelva a suceder.

Autor: F.P.

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Publicado el Lunes, Noviembre 24, 2025 - 23:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.