No devuelve valor de compra

Me regalaron una polera MAUI y dado que no me quedó, fui a la tienda de MAUI en MALL Plaza Egaña (lugar de Compra con la boleta) y me indicaron que en su política de venta no esta la opción de devolver el dinero y que no podían hacer nada.En MAUI me mostraron un folleto donde indican que se ajustan a las normas del consumidor y se quedaron con el dinero $ 14.000.MAUI efectúa una apropiación indebida del dinero, es habitual que en época de navidad se produzcan situaciones de devolución, perro así es Chile, las normas del consumidor están solo para la tele, la realidad de los consumidores es otra.NUNCA MAS COMPRAR PRODUCTOS MAUI, en mi experiencia la empresa MAUI practica una política de robo encubierta, donde las autoridades no supervisan y dejan que estas empresa lucren en forma indebida con los clientes..