Accidente interior local

Buenas tardes, mi reclamo es por este medio, ya que en la tienda maui del mall costanera center, no tienen libro de reclamo, hoy 31.11.23, encontrándome en la tienda realizando una compra junto a mi marido alrededor de las 15:15 aproximadamente, encontrándome en la fila de los probadores, decido probarme una zapatillas de agua, a lo que pregunto a uno de los ayudantes si podía probármelas a lo que me responde que si, donde veo una tabla de skate (la cual tiene patas para sentarse y así probarse las chalas etc) donde procedo a sentarse y automáticamente me caigo al suelo, golpeándome muy fuerte con un fierro que tenia las patas de la tabla (adaptada como silla) rajándose mi pantalón y ocasionándome una herida entré medio de mis piernas, la cual comenzó a sangrar, asistiéndome solo mi marido y el joven encargado de la caja (de nombre pablo triviño) solo se preocupo por la silla y de decirme que estaba en mal estado, dejándola a un costado, insisto nadie me ayudo ni pregunto si estaba bien o necesitaba ayuda, encuentro que esto no debería ocurrir en esta tienda ni en ninguna otra, siento molestia por lo sucedido, perdí mi y y quede con una herida bastante fea por lo demás, que me llevará varios días en cicatrizar, deseo que puedan ver las grabaciones de la tienda y puedan corroborar lo que digo.Por otro lado la vergüenza que me hicieron pasar al verme toda la gente en el suelo y posterior salida de la tienda.