Autor:
Ni Si Quiera Me Han Dado Solucion
28 Septiembre, 2023 - 15:08
no me han llamado nada no e recibido solución
Reclamo original:
- Viña del Mar, Chile
- 18, Septiembre 2023
- Número: 992509
bueno les escribo porque compre 5 labiales maybelline y los 5 salieron malos en menos de una semana se les fue el color y se volvió aceite necesito una explicación como los 5 les pasará lo mismo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que me devolvieran los mismos labiales
Autor: P.O.
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Resumen Maybelline:
Los principales motivos de reclamo de los clientes de Maybelline son la mala calidad de los productos, productos defectuosos y publicidad engañosa. Estos tres motivos representan el 83,33% de los reclamos, siendo la mala calidad el motivo más presente con el 41,67%. Esta tendencia es preocupante, ya que la empresa se está comprometiendo con la entrega de productos de baja calidad y poco confiables. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de producción y control de calidad, así como realizar una evaluación de la publicidad y sus promesas para garantizar la satisfacción de los clientes.