Riesgo

Maybelline

Resumen Maybelline:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Maybelline son la mala calidad de los productos, productos defectuosos y publicidad engañosa. Estos tres motivos representan el 83,33% de los reclamos, siendo la mala calidad el motivo más presente con el 41,67%. Esta tendencia es preocupante, ya que la empresa se está comprometiendo con la entrega de productos de baja calidad y poco confiables. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de producción y control de calidad, así como realizar una evaluación de la publicidad y sus promesas para garantizar la satisfacción de los clientes.
3.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto pestaña mascara labial máscara defectuoso defectuosa publicidad cumple engañosa estado calidad pestañas cepillo rimel high delineador sky malo base seca caida alergia pincel maybelline stay compre super ojo rímel vacío falla ink colossal salió doblado ceja promete vinyl color gloss duracion superstay lápiz maquillaje dura cambio agua vacio compra esmalte compré tono conforme casi vacia dicen tiene malo! funcion vynil envase falsa piel verde xxl ofrecido prueba despue función nueva brow superstar está prometido tattoo liquido pesima the vino 0 larga temptation corrector siento uso seco lapiz solo estoy todo venía maybelinne duración. engañoso vencido discontinuaron labios quemo otro
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-09-23Maybelline - Irrito los ojos 19
18-09-23Maybelline - labiales en mal estado 21
05-09-23No Resuelto Maybelline - Labial sin color, solo Glos49
02-09-23No Resuelto Maybelline - Repetitivamente producto con poco contenido41
31-08-23No Resuelto Maybelline - rímel vacío 33
31-08-23No Resuelto Maybelline - Pincel quebrado 33
30-08-23Maybelline - Producto vacio30
26-08-23No Resuelto Maybelline - Producto en malas condiciones 47
24-08-23Maybelline - Rimel sin producto 46
18-08-23Maybelline - Máscara de pestaña seca62
13-08-23No Resuelto Maybelline - Compre un tono de labial 340 y es el mismo que el 2045
12-08-23No Resuelto Maybelline - Producto defectuoso 64
10-08-23No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas vacia65
08-08-23No Resuelto Maybelline - Productos de mala calidad 76
05-08-23No Resuelto Maybelline - formula de labial defectuosa 57
02-08-23Resuelto Sernac Maybelline - Labial mala calidad, publicidad engañosa79
31-07-23No Resuelto Sernac Maybelline - Rímel maybellineen en mal estado 52
28-07-23Maybelline - labial salió defectuoso 44
25-07-23Maybelline - producto en mal estado51
24-07-23No Resuelto Maybelline - Mascara de pestañas68
22-07-23No Resuelto Sernac Maybelline - Producto defectuoso 45
20-07-23Maybelline - TattooBrow seco60
16-07-23Maybelline - Producto defectuoso 70
12-07-23No Resuelto Maybelline - Producto defectuoso89
11-07-23No Resuelto Maybelline - el labial salió defectuoso 96
06-07-23No Resuelto Meybelline - Compré un labial 24horas estaba vacío sin producto 63
03-07-23No Resuelto Maybelline - Labial sin color, Vinyl ink62
02-07-23Maybelline - Cambio de tono de base49
02-07-23Maybelline - Labial maybelline superstay vynil ink94
01-07-23No Resuelto Maybelline - Envase del producto erroneo 53
30-06-23maybeline - pigmentación mala122
28-06-23No Resuelto Maybelline - Labial solo con gloss86
27-06-23No Resuelto Maybelline - mala calidad de mascara de pestañas73
25-06-23No Resuelto Maybelline - cepillo de máscaras de pestañas doblado 46
21-06-23señores maybelline presentes - máscara de pestañas sky high sin producto 88
19-06-23Maybelline - Publicidad engañosa 63
13-06-23No Resuelto Maybelline - compre un labial y el pincel se rompio107
13-06-23Maybelline - Compre esmalte súper stay y pésimo 83
12-06-23No Resuelto Sernac Maybelline - Máscara de pestaña Sky high sin producto77
09-06-23No Resuelto Maybelline - labial SUPERSTAY VINYL SIN COLOR 98
09-06-23No Resuelto Maybelline - Tinte de cejas seco 100
08-06-23Maybelline - Labial defectuoso 112
31-05-23Maybelline - Producto defectuoso 97
23-05-23No Resuelto Maybelline - Cambio en el tono del producto109
22-05-23No Resuelto Sernac Maybelline - cepillo de rímel defectuoso 155
20-05-23No Resuelto Maybelline - Mi base esta defectuosa 72
16-05-23No Resuelto Maybelline - Mascara defectuosa95
14-05-23No Resuelto Maybelline - Compré 2 labiales maybelline y el lápiz salió fallado108
09-05-23No Resuelto Maybelline - El cepillo de mi máscara de pestañas vino defectuoso87
05-05-23Maybelline - Publicidad engañosa68
25-04-23No Resuelto Maybelline - Delineador que no cumple con especificaciones 121
19-04-23No Resuelto Sernac Maybelline - Corrector en mal estado 140
12-04-23No Resuelto Maybelline - Corrector en mal estado80
07-04-23Maybelline - Labial inusable93
29-03-23Maybelline - producto falsa publicidad.94
16-03-23No Resuelto Maybelline - Pincel del labial con falla88
13-03-23Resuelto Sernac Maybelline - Producto defectuoso 202
12-03-23No Resuelto Maybelline - Lápiz de ojo tattoo liner defectuoso 115
10-03-23No Resuelto Maybelline - El producto no cumple con la publicidad que le dan 110
09-03-23Maybelline - Cepillo roto de máscara de pestañas82
02-03-23No Resuelto Maybelline - Labial larga duracion136
20-02-23No Resuelto Maybelline - Labial no cumple especificaciones102
16-02-23No Resuelto Sernac Maybelline - Labial 113
13-02-23Maybelline - labial VINYL se transformó en agua despues de 1 mes de uso61
11-02-23No Resuelto Maybelline - Labial en mal estado113
31-01-23No Resuelto Maybelline - Rimel78
29-01-23Maybelline - Un rimel malo104
26-01-23No Resuelto Maybelline - Descontinuacion de productos69
12-01-23Maybelline jumbo - Mascara de pestañas sin producto 60
10-01-23No Resuelto Maybelline - Lapiz de ojo inutil69
10-01-23No Resuelto Maybelline - Mascara de pestaña no cumple funcion y causa alergia77
07-01-23No Resuelto Maybelline - Labial en mal estado 128
05-01-23No Resuelto Maybelline - Producto produjo alergia58
28-12-22Maybelline - Delineador cejas tatoo88
24-12-22No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa 47
22-12-22Maybelline - Compre un labial vynil ink y salió malo 76
20-12-22No Resuelto Maybelline - rímel en mal estado 66
19-12-22No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas no cumple función 128
17-12-22Maybelline - Labial super stay Matte ink 13097
07-12-22No Resuelto Maybelline - Labial no cumple funcion98
07-12-22Maybelline - Compra labial superstay vinyl ink66
03-12-22No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa 72
28-11-22Maybelline - Usuaria de labial maybelline92
24-11-22No Resuelto Maybelline - Maquillaje vacío labial 118
21-11-22Maybelline - Labial En Mal Estado47
07-11-22No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas seca 59
31-10-22No Resuelto Maybelline - Publicidad engañosa 40
27-10-22No Resuelto Maybelline - Delineador de cejas con olor a animal muerto83
12-10-22No Resuelto Maybelline - mascara de pestañas defectuosa95
12-10-22No Resuelto Maybelline - Reacción alérgica con sus productos 65
08-10-22No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas seca 102
01-10-22No Resuelto Maybelline - El delineador no cumple lo que promete 83
29-09-22No Resuelto Maybelline - Mala calidad de producto y no cumple con la publicidad 63
25-09-22No Resuelto Maybelline - el producto no cumple con lo ofrecido 64
18-09-22No Resuelto Maybelline - Calidad del producto comprado66
22-08-22No Resuelto Maybelline - Brow fast sculp67
15-08-22No Resuelto Maybelline - Publicad engañosa con rimel a71
08-08-22Resuelto Maybelline - cepillo de la mascara de pestaña doblado 102
08-08-22Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa 164
06-08-22No Resuelto Sernac Maybelline - Mascara de pestañas defectuosa 116