Riesgo

Maybelline

Resumen Maybelline:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Maybelline son la mala calidad de los productos, productos defectuosos y publicidad engañosa. Estos tres motivos representan el 83,33% de los reclamos, siendo la mala calidad el motivo más presente con el 41,67%. Esta tendencia es preocupante, ya que la empresa se está comprometiendo con la entrega de productos de baja calidad y poco confiables. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de producción y control de calidad, así como realizar una evaluación de la publicidad y sus promesas para garantizar la satisfacción de los clientes.

3.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-09-23	Maybelline - Irrito los ojos	19
18-09-23	Maybelline - labiales en mal estado	21
05-09-23	No Resuelto Maybelline - Labial sin color, solo Glos	49
02-09-23	No Resuelto Maybelline - Repetitivamente producto con poco contenido	41
31-08-23	No Resuelto Maybelline - rímel vacío	33
31-08-23	No Resuelto Maybelline - Pincel quebrado	33
30-08-23	Maybelline - Producto vacio	30
26-08-23	No Resuelto Maybelline - Producto en malas condiciones	47
24-08-23	Maybelline - Rimel sin producto	46
18-08-23	Maybelline - Máscara de pestaña seca	62
13-08-23	No Resuelto Maybelline - Compre un tono de labial 340 y es el mismo que el 20	45
12-08-23	No Resuelto Maybelline - Producto defectuoso	64
10-08-23	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas vacia	65
08-08-23	No Resuelto Maybelline - Productos de mala calidad	76
05-08-23	No Resuelto Maybelline - formula de labial defectuosa	57
02-08-23	Resuelto Sernac Maybelline - Labial mala calidad, publicidad engañosa	79
31-07-23	No Resuelto Sernac Maybelline - Rímel maybellineen en mal estado	52
28-07-23	Maybelline - labial salió defectuoso	44
25-07-23	Maybelline - producto en mal estado	51
24-07-23	No Resuelto Maybelline - Mascara de pestañas	68
22-07-23	No Resuelto Sernac Maybelline - Producto defectuoso	45
20-07-23	Maybelline - TattooBrow seco	60
16-07-23	Maybelline - Producto defectuoso	70
12-07-23	No Resuelto Maybelline - Producto defectuoso	89
11-07-23	No Resuelto Maybelline - el labial salió defectuoso	96
06-07-23	No Resuelto Meybelline - Compré un labial 24horas estaba vacío sin producto	63
03-07-23	No Resuelto Maybelline - Labial sin color, Vinyl ink	62
02-07-23	Maybelline - Cambio de tono de base	49
02-07-23	Maybelline - Labial maybelline superstay vynil ink	94
01-07-23	No Resuelto Maybelline - Envase del producto erroneo	53
30-06-23	maybeline - pigmentación mala	122
28-06-23	No Resuelto Maybelline - Labial solo con gloss	86
27-06-23	No Resuelto Maybelline - mala calidad de mascara de pestañas	73
25-06-23	No Resuelto Maybelline - cepillo de máscaras de pestañas doblado	46
21-06-23	señores maybelline presentes - máscara de pestañas sky high sin producto	88
19-06-23	Maybelline - Publicidad engañosa	63
13-06-23	No Resuelto Maybelline - compre un labial y el pincel se rompio	107
13-06-23	Maybelline - Compre esmalte súper stay y pésimo	83
12-06-23	No Resuelto Sernac Maybelline - Máscara de pestaña Sky high sin producto	77
09-06-23	No Resuelto Maybelline - labial SUPERSTAY VINYL SIN COLOR	98
09-06-23	No Resuelto Maybelline - Tinte de cejas seco	100
08-06-23	Maybelline - Labial defectuoso	112
31-05-23	Maybelline - Producto defectuoso	97
23-05-23	No Resuelto Maybelline - Cambio en el tono del producto	109
22-05-23	No Resuelto Sernac Maybelline - cepillo de rímel defectuoso	155
20-05-23	No Resuelto Maybelline - Mi base esta defectuosa	72
16-05-23	No Resuelto Maybelline - Mascara defectuosa	95
14-05-23	No Resuelto Maybelline - Compré 2 labiales maybelline y el lápiz salió fallado	108
09-05-23	No Resuelto Maybelline - El cepillo de mi máscara de pestañas vino defectuoso	87
05-05-23	Maybelline - Publicidad engañosa	68
25-04-23	No Resuelto Maybelline - Delineador que no cumple con especificaciones	121
19-04-23	No Resuelto Sernac Maybelline - Corrector en mal estado	140
12-04-23	No Resuelto Maybelline - Corrector en mal estado	80
07-04-23	Maybelline - Labial inusable	93
29-03-23	Maybelline - producto falsa publicidad.	94
16-03-23	No Resuelto Maybelline - Pincel del labial con falla	88
13-03-23	Resuelto Sernac Maybelline - Producto defectuoso	202
12-03-23	No Resuelto Maybelline - Lápiz de ojo tattoo liner defectuoso	115
10-03-23	No Resuelto Maybelline - El producto no cumple con la publicidad que le dan	110
09-03-23	Maybelline - Cepillo roto de máscara de pestañas	82
02-03-23	No Resuelto Maybelline - Labial larga duracion	136
20-02-23	No Resuelto Maybelline - Labial no cumple especificaciones	102
16-02-23	No Resuelto Sernac Maybelline - Labial	113
13-02-23	Maybelline - labial VINYL se transformó en agua despues de 1 mes de uso	61
11-02-23	No Resuelto Maybelline - Labial en mal estado	113
31-01-23	No Resuelto Maybelline - Rimel	78
29-01-23	Maybelline - Un rimel malo	104
26-01-23	No Resuelto Maybelline - Descontinuacion de productos	69
12-01-23	Maybelline jumbo - Mascara de pestañas sin producto	60
10-01-23	No Resuelto Maybelline - Lapiz de ojo inutil	69
10-01-23	No Resuelto Maybelline - Mascara de pestaña no cumple funcion y causa alergia	77
07-01-23	No Resuelto Maybelline - Labial en mal estado	128
05-01-23	No Resuelto Maybelline - Producto produjo alergia	58
28-12-22	Maybelline - Delineador cejas tatoo	88
24-12-22	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa	47
22-12-22	Maybelline - Compre un labial vynil ink y salió malo	76
20-12-22	No Resuelto Maybelline - rímel en mal estado	66
19-12-22	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas no cumple función	128
17-12-22	Maybelline - Labial super stay Matte ink 130	97
07-12-22	No Resuelto Maybelline - Labial no cumple funcion	98
07-12-22	Maybelline - Compra labial superstay vinyl ink	66
03-12-22	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa	72
28-11-22	Maybelline - Usuaria de labial maybelline	92
24-11-22	No Resuelto Maybelline - Maquillaje vacío labial	118
21-11-22	Maybelline - Labial En Mal Estado	47
07-11-22	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas seca	59
31-10-22	No Resuelto Maybelline - Publicidad engañosa	40
27-10-22	No Resuelto Maybelline - Delineador de cejas con olor a animal muerto	83
12-10-22	No Resuelto Maybelline - mascara de pestañas defectuosa	95
12-10-22	No Resuelto Maybelline - Reacción alérgica con sus productos	65
08-10-22	No Resuelto Maybelline - Máscara de pestañas seca	102
01-10-22	No Resuelto Maybelline - El delineador no cumple lo que promete	83
29-09-22	No Resuelto Maybelline - Mala calidad de producto y no cumple con la publicidad	63
25-09-22	No Resuelto Maybelline - el producto no cumple con lo ofrecido	64
18-09-22	No Resuelto Maybelline - Calidad del producto comprado	66
22-08-22	No Resuelto Maybelline - Brow fast sculp	67
15-08-22	No Resuelto Maybelline - Publicad engañosa con rimel a	71
08-08-22	Resuelto Maybelline - cepillo de la mascara de pestaña doblado	102
08-08-22	Maybelline - Máscara de pestañas defectuosa	164
06-08-22	No Resuelto Sernac Maybelline - Mascara de pestañas defectuosa	116