- Las Condes, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030240
Falta de seriedad
PRESENTE
He tasado mi vehículo en su web el día sábado 18 de mayo de 2024 para una posible venta. Me piden llevarlo para inspección visual, por lo que agendé hora ese mismo día a las 12:00 hrs. Me atiende Noemí, toma fotografías , y me dice que el gerente "justo" entra a una reunión, por lo que demorará mas de una hora. Dejo mi telefono y mail de contacto, y me dice que ESE MISMO DIA APENAS SALGA EL gerente DE REUNION ME LLAMARA O ESCRIBIRA PARA DARME VALOR DE COMPRA.Ese día no hay respuesta.Día lunes 20 escribo consultando. Noemí dice que consultará y que en un rato tendrá respuesta.Día miércoles 22 aun sin respuesta. Llamo y no contestan.Claramente esta empresa tiene una falta de seriedad tremenda. No puedo imaginarme que si pasan cosas como esta con algo tan básico como responder a un cliente al que hacer ir hasta tu sala de ventas, que cosas pasaran con los vehículos que venden o arreglan. Leyendo otros reclamos, al parecer es costumbre de esta empresa.OJO CON ESTO.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Nada
Autor: L.V.