Me llegó un producto cambiado

Pedí por Aliexpress un juego de lapices, y me llegaron unos lienzos para la pared nada que ver. Quiero pensar que es equivocación y no una *****a para quedarse con productos. nunca antes me había pasado, generalmente siempre recibo directamente del proveedor chino, pero esta vez, esta empresa cambió el producto, colocando un papel encima, diciendo que son ellos los remitentes y diciendo que son lápices de gel, pero no hay nada como eso. El rut es: 76879.xxx-x, y sale un celular: 957456676