Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 16, Febrero 2025
  • Número: 1065257

Mega Go

Aplicacion no funciona, ademas me cambiaron el plan al basico a pesar de estar pagando

SEÑORES mega go

PRESENTE


Hace días se ha vuelto imposible usar la aplicacion, se pega, se reinicie, dice que revise mi conexion de internet y es la aplicacion lo unico que no funciona. He probado en distintos dispositivos y no hay caso ¡No funciona!Adicionalmente, al acceder a mi cuenta en la pagina de Mega Go, me sorprendí al notar que habian cambiado mi plan al plan basico (gratuito), siendo que yo tengo contratado el plan full mensual el cual me cobran sagradamente a comienzos de mes (este mes no es la excepción).
Objetivo: Obtener una solucion Que vuelva a tener mi cuenta asociada al plan full mensual, que es el que estoy pagando y que la aplicación vuelva a funcionar sin problemas para ver el contenido sin inconvenientes
Autor: J.M.
Publicado el Domingo, Febrero 16, 2025 - 22:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Mega Go No Responde. la programación sigue sin subtitulos

🙁 MEGA Go - Auspiciadores

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuesta hasta el momento, mismo reclamo.

🙁 Mega Go - Programas Sin Subtitulos

No Resuelto No Han Hecho Nada. SIGUE TODA LA PROGRAMACIÓN SIN SUBTITULOS Y CON MUY BAJO VOLUMEN. PESIMO

🙁 Mega Go - programas sin subtitulos

No Resuelto Mega Go Sigue Emitiendo Programas Sin Subtitulos. dicen que no tienen recursos para implementarlo, increíble.

tampoco suben el volumen de la emisión, si los canales abiertos que son gratis tienen subtitulos, por qué mega go que es pagado no lo puede hacer???

🙂 Mega Go - No puedo rotar la pantalla

Resuelto Si Me Resolvieron El Problema. Gracias

🙁 Mega Go - No me cargan los capítulos NADA

No Resuelto Nada Resuelto Sigue Igual. Sigue igual ninguna solución, no puedo hacer uso de nada porque no carga o se queda pegado

🙁 Mega Go - Pésima la página! Se pega, se cae y no Dan los capítulos por adelantado.

No Resuelto Nulo. No responden porqué es tan mala la página

🙁 Mega Go - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. ingrese caso en sernac

🙂 Mega Go - Incumplimiento de Streaming Anticipado

Resuelto Resuelto Parcialmente. Si bien ahora los capítulos están disponibles antes del estreno, se sigue incumpliendo las 48 hrs antes.
Lo positivo es que avisan cuando estará el contenido disponible

🙁 Mega Go - Publicidad engañosa

No Resuelto Negativo. Dicen que se verán 48 horas antes los capítulos y resulta que no actualizan diario...entonces no tiene sentido publicar algo que no es asi

🙁 Mega Go - No puedo ver la app, no dan respuesta pero siguen cobrando

No Resuelto No Han Dado Respuesta Concreta. Solo me dijeron que tal.vez la TV está desactualizada, siendo que mientras tenía VTR funcionaba bien la app, luego de cambiar el WiFi no se vió más. Además del cobro que no dan ninguna respuesta sobre con quién comunicarse ya que siguen cobrando y no he podido acceder a la app

🙁 Mega Go - no carga

No Resuelto Sigue Fallando La Aplicación. Aun con problemas en conectar hay días que funciona luego deja de funcionar y solicita en reiteradas ocasiones ingresar clave sin conectarse correctamente

🙁 Mega Go - Lo capítulos salen primero en la tele que en la aplicación

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen sin publicar los capítulos ! Siempre los publican atrasados