No devuelven el dinero

Intente acceder a los días de prueba, inscribe mi tarjeta de crédito lo cual se hizo efectivo pero no se activaron los supuestos días de prueba. Me comunique con el servicio al cliente que solo es un correo y no me dieron mas solución que esperar que mi situación la revisen varios departamentos para devolver el dinero. Ya que se me cobro la suscripción anual sin siquiera tener la opción de poder darlo de baja antes de que terminaran los días de prueba. Les avise con anticipación para que no sucediera pero debido a la inoperancia de quien esta detrás del servicio, se realizo el cobro.