- Ñuñoa, Chile
- 14, Octubre 2022
- Número: 926220
El día 7 de Octubre de 2022 realicé la compra online del producto ofrecido en la plataforma de Facebook, que ofrecía una mesa plegable por la empresa Panda Chile. El pago de $15500 fue hecho por débito banco Falabella y acreditado por Mercado pago Al no recibir acuso de recibo de ningún tipo por la compra, aparte del detalle del débito en mi cuenta, escribí vía mail y directamente en el aviso. Por mail la empresa me responde que han sido suplantado y que ellos no se hacen responsables. Al ingresar para ingresar reclamo a Mrecado pago, este pago tampoco aparece registrado. Tengo pantallazo de la operación. Pido una respuesta de parte de Mercado pago que es la entidad que garantiza estas compras.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero
Autor: R.T.