Cobro indebido

Junto con saludar, comento que este jueves 29 de mayo 2015 alrededor de las 17:00 horas pretendí abordar en dos oportunidades tren en dirección a Villa Alemana, pero como estos estaban repletos me fue imposible hacer uso de los servicios descritos, por tanto, me dirigí a la boleteria en donde una señorita me informa que debo pagar una multa de $ 1.600 pesos para poder salir por el mismo anden.1.- ¿El sistema computacional es tan precario que no logra identificar que el usuario no ha hecho uso del servicio?2.- Es razonable que una funcionaria con todo descaro me endose una multa por un servicio no prestado?3.-También es justo mencionar que el comportamiento de los pasajeros no es del todo cívico ya que estos tienen la mala costumbre de agolparse en el ingreso y no distribuirse en los pasillo, impidiendo aprovechar de mejor manera los espacios.del carro.4.-Para terminar, porque no se utiliza la misma modalidad de Metro tal como ocurre en la Capital?..............se imaginan este servicio en Santiago, les aseguro que no duraría una semana.Atte,Pedro Langer