Reclamos y resultados similares

🙁 Merval - Información en estación Portales

No Resuelto Nada. Sigue Igual Y Nadie Toma Acción Para Corregirlo O, Al Menos, Mitigar El Problema. Por favor, si no van a arreglar la señalización, apáguenlo para no dar información equivocada

🙁 Merval - suciedad en las cocheras

No Resuelto No Resuelto. aún se ven papeles en el piso, no se ve que hagan un aseo profundo en las cocheras

No Resuelto No Resuelto. He tenido que adelantar mis viajes para alcanzar a tomar un tren doble e irme sentada hasta Viña del Mar. Si me atraso, tomo tren simple, repleto, lleno de estudiantes sentados.
Es frustrante que no busquen soluciones como empresa de transporte luego de que mucha gente lo pide.

🙁 Merval - siguen los perros losnaconal cantantes y evasores

No Resuelto Siguen Los Perros Y Los Cantantes Y Los Evasores Que Saltan La Valla.. El desarrollo de un país comienza por el orden, la cultura y la educación, muchas gracias
Saludos Cordiales
Rodrigo Cerón Puelma
P.D. no voy hacer ningún reclamo al sernac, creo que está todo super claro, ahora hay que actuar

🙁 Merval - Accidente

No Resuelto No Resuelto. Nadie de MERVAL me ha contactado

🙁 Merval - Demora en cajas

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. No me han dado respuesta, y ademas no es la primera vez, que pongo un reclamo, de ese naturaleza. Y nunca me han dado respuesta alguna

🙁 Merval - Discriminación

Sernac No Resuelto Nada. Aún no tengo ninguna solución de parte de ellos

🙂 Merval - no colocación de trenes dobles

Resuelto Excelente. VOLVIERON LOS TRENES DOBLES

🙂 Merval - Intervalos en hora punta

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Merval - Cierre de ventanas y perros en el metro

No Resuelto Incompleto. no he visto perros ahora en el metro pero los trenes mantienen sus ventanas cerradas

🙁 Merval - Pésimo servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente MERVAL no se hace cargo, no responden y tampoco le importa el mejorar el servicio a sus clientes. Hoy cómo todos los días tomé un tren repleto de gente (deje pasar 2) por si estaban un poco más vacíos… y como siempre de pie varias estaciones, con mi muleta y una persona me afirmaba porque no podía acceder a llegar a un asiento. Tristemente son discapacitada y debo trabajar igual. Mi estación es Peñablanca hasta el Salto y cuando vengo de vuelta a mi casa en la tarde en horario punta … es caótico!!

🙁 Merval - Poca seguridad

No Resuelto No Hay Respuesta Ni Cambios En Lo Indicado. no se aprecian cambios en el servicio y tampoco una respuesta formal

Resuelto

Autor:

🙂 Excelente

4 Septiembre, 2023 - 11:43

VOLVIERON LOS TRENES DOBLES

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
23, Agosto 2023
Número: 987733

Merval

No colocación de trenes dobles

SEÑORES merval

PRESENTE

Estimados Señores soy viajero frecuente de Merval de lunes a viernes y a las 7.15 am sale uno desde la estación Sargento Aldea hacia Puerto y siempre sale doble y no hay ningún problema, logrando subir todos los pasajeros. Pero hay veces como hoy que colocan un solo tren y no se cual es el motivo. Esta decisión lo único que produce es incomodidad y dejar pasajeros afuera porque no hay espacio para entrar. Si van hacer un servicio hacerlo bien como corresponde, más todavía cuando se paga un valor alto.

Objetivo: Obtener una solucion Colocar trenes dobles

Autor: R.C.

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Publicado el Miércoles, Agosto 23, 2023 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.