Servicio ineficiente

Buen día:Nuevamente me dirijo a ustedes como empresa de transportes, debido al mal servicio que estamos teniendo los usuarios de los viajes de mañana en horario entre las 8:30 a 9:00 a.m. (es el horario en que me movilizo a Viña del Mar por mi trabajo).No entiendo cuál es el criterio que aplican para la movilización de tanta gente que viaja en ese horario hacia Viña del Mar-Valparaíso, ya que obviamente con trenes SIMPLES NO se da a basto. El tren ya viene lleno desde Limache, ya que es mucha la gente que viaja desde el interior por trabajo, estudios, trámites, etc. (La Calera, Quillota, Olmué). Personalmente subo en Estación Sargento Aldea y no consigo sentarme, el tren viene repleto. Soy adulta mayor, 62 años y con un esguince de rodilla que no se ve pero que me complica al estar mucho de pie; tengo que pasar por la molestia todos los días de tener que pedir el asiento.Además, hoy contabilicé 6 trenes DOBLES en dirección a Limache (en el viaje de ida a mi trabajo), casi vacíos, siendo que se supone que la mayor parte de la gente viaja en las mañanas hacia Viña y Valparaíso. Insisto, cuál es el criterio...esos trenes DOBLES deben ponerlos hacia Valparaíso.En verano, enero al menos viajé en tren doble y ahora en marzo cambia el sistema; no se entiende.Sugerencia para los estudiantes: se me ocurre que a los estudiantes les asignen un carro de los dobles, debidamente designado con letreros que pueda destacarse, para el uso exclusivo de ellos y los otros 3 carros para los demás pasajeros, así no nos ocupan los asientos, esto en horario de punta. Puede ser una buena solución ya que a la juventud actual no les enseñaron el respeto por el adulto mayor.Seguiré insistiendo hasta que vuelva a la normalidad el sistema de trenes dobles.