Fallas Persistentes Desde Que Se Compro El Vehiculo 0km

Estimados,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo formal respecto al vehículo de marca MG Motors, año 2024, adquirido recientemente en [nombre del concesionario y ciudad].Desde la entrega del vehículo, he experimentado una serie de fallas que afectan gravemente la experiencia de conducción y que no corresponden al estado esperado de un automóvil nuevo. Entre los problemas detectados se encuentran: • Fallas constantes en la pantalla del sistema multimedia. • Mal funcionamiento de los mandos del aire acondicionado. • Problemas con la radio. • Fallas en la cámara de retroceso. • Irregularidades en el funcionamiento del embrague.Este último me ha dejado con el auto sin funcionamiento siendo que ese mismo día lo había ingresado a la mantención en la marca. a pesar de haber intentado reiteradamente comunicarme con diversas áreas de servicio y postventa, no he recibido respuestas efectivas ni soluciones concretas. Esta situación me ha significado una gran pérdida de tiempo, gastos adicionales en traslados y una total insatisfacción con el servicio recibido.Dado que el vehículo se encuentra dentro del periodo de garantía, exijo una pronta solución a todos los problemas mencionados. solicito una revisión completa del automóvil y la reparación de todas las fallas reportadas, o bien, una respuesta formal respecto a la restitución del vehículo o su cambio, de acuerdo a lo que establece la ley para productos defectuosos.Quedo a la espera de una pronta respuesta formal dentro de los próximos 5 días hábiles. En caso contrario, me veré en la obligación de escalar este caso ante el sernac (o la autoridad correspondiente, según tu país) y tomar las medidas legales pertinentes.Sin otro particular,Atentamente,Victoria De Jongh