- La Florida, Chile
- 08, Marzo 2018
- Número: 484345
compre un mouse de la marca RAZER en reclamos.cl/empresa/microplay">Microplay el día 06-12-2016, el cual desde diciembre del 2017 empezó a tener problemas se cortaba el seguimiento, a lo cual lo lleve y me dijeron que ellos no se hacían responsables solo porque respondían por los primeros 3 meses que establece la ley, pero la marca en si RAZER responde por 2 años por cualquier problema con sus productos, a lo cual le escribí a la marca RAZER en EEUU, me respondieron que reclamos.cl/empresa/microplay">Microplay tendría que responderme (adjunto foto del correo), por no tener ellos una tienda en Chile oficialmente, ellos al tener las licencias (microplay) tienen que responder como si fueran ellos a lo cual llame y me dijeron que no responderían de igual forma, diciéndoles que ellos al vender productos RAZER se firma un licencia que ellos tienen que responder de igual forma como si fueran los productores.Adjunto el correo de RAZER que dice que tienen que responderme por ellos ser socios y tener sus licencias, también adjunto la compra realizada en internet y retirada en reclamos.cl/empresa/microplay">Microplay de mall tobalaba
Autor: C.V.