Ellos nunca se comunicaron conmigo y cuando yo lo hice me cortaban ya sea quien sea que contestaba el fono, después pasaron días y llame, después de media hora contestaron y la señorita (que me habló súper mal) llamada palema aranguiz r. Me dijo que mi pedido se había perdido y que el distribuidor Bluexprexx no lo tenía y que por ende ya no me podrían entregar el producto y me devolverían el total del dinero, yo no sé si suceda que me devuelvan el dinero ya que casi 3 meses estuve esperando mi consola y nada.
Cómo experiencia no compren nada en Microplay ya que no responden en lo absoluto y el servicio es muy malo
Autor:
🙁 Microplay Aún Nada
9 Julio, 2021 - 16:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 25, Junio 2021
- Número: 815867
Primero que nada compré un Xbox series s en preventa por Microplay el día 29 de mayo para retiro en tienda. Se supone que ellos te dicen que el producto en preventa se demora 15 días hábiles lo máximo, bueno el producto nunca llegó a la tienda Microplay, me comunico con su call Center lo cual nunca contestan pero después de llamado muchos contesta me atendió una tipa y me dijo que no me preocupara por qué el producto me iban a llevar a mi casa lo cual nunca pasó. Ellos no dan solución a nada me dicen que espera por qué el producto ya está pero ya llevo esperando un mes y 5 día y nada... necesito una solución para ver el tema ya que no me dan respuesta y quiero mi consola.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue mi consola o me devuelvan el dinero
Autor: J.Q.
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