Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 16, Marzo 2020
  • Número: 652579

Ministerio De Salud

Receta mal emitida

SEÑORES Iopa

PRESENTE


No quiero dejar pasar esta situación que vivimos en enero. mi hija el 7 de ese mes del 2020 fue atendida por el especialista E. S. Fuentes,medico oftalmológico en la sucursal de huérfanos, una de las razones era por un quiste que tenia en el ojo hace mucho tiempo y por control anual por su visión. Le dio un presupuesto por sacar ese quiste cuyo nombre es Chalazion OD, donde nos cobraba 214.204 pesos por la operación,que se desglosaba comprar bonos a fonasa 55.000 y el resto pagar a la clínica. valor muy excesivo,no se realizo con este doctor quien incluso le dijo que si no hacia la reserva inmediatamente, una segunda atención tenia que volver a cobrar por la consulta pasado de los 10 días.con la receta para renovar lentes se los mando hacer días después, al retirar sus lentes nuevos había un problema, el ojo derecho de lejos veía muy borroso,pensamos que como eran nuevos se tenia que acostumbrar,paso el fin de semana y nos pudo usar fuimos nuevamente donde se los hicieron le midieron sus lentes viejos y compararon con la receta y nos encontramos con la sorpresa que había un grabe error en la medición de sus ojos mi hija tiene miopía, que se diferencia por signo negativo (-) y resulta que el medico le puso un signo positivo (+) que es astigmatismo, por suerte el error fue un solo ojo pero el costo lo tuvimos que asumir nosotros ya que no era error donde se mandaron hacer, si no del medico que la atendió por suerte todo fue solucionado,asumiendo el costo por un cristal pero la rabia a este medico su interés era poder realzar la operación y el error que cometió en la receta nosotros tuvimos que costear y el sigue haciendo su trabajo sin mayor preocupación donde sus intereses son monetarios que por vocación.Por la operación encontramos otro lugar donde si hay vocación al servicio donde el costo era razonable solo se pago a fonasa y no cobraron ni un peso mas hasta el control fue gratis.solo quiero hacer mi descargo y que sepan lo que por un error pequeño que sea para el paciente es un grabe error que atrae serios problemas.
Autor: M.I.
Publicado el Lunes, Marzo 16, 2020 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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