Autor:

🙁 No Resuelto

28 Octubre, 2024 - 10:04
Sole me llegó un correo que dice gracia spor comunicarte con Mitsubishi y un número de ticket y nada más, todavía sigo esperando
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 16, Octubre 2024
  • Número: 1050503

Mitsubishi

Bomba de bencina

SEÑORES mitsubishi

PRESENTE


En el año 2021 compré un Mitsubishi Outlander automático en Guillermo Morales en Santiago. En noviembre del 2023 pagué el cuotón porque me gustó el vehículo y no quiese renovarlo, pues bien cada 10.000 kilometros le realizo las mantenciones en Rosselott y hasta ahí todo bien. En noviembre de 2023 se terminó la garantía y en enero de 2024 de la nada el auto no encendió tuve que llamar a la grúa y llevarlo a Rosselott y me dan la mala noticia que estaba mala la bomba de bencina, les dije que no podía ser que el auto ha tenido todas las manteciones y que es un auto relativamente nuevo pero ninguno de ellos se hizo cargo hasta el día de hoy Mitsubishi no me ha respondido, llevo 10 meses esperando y nada; hoy llamé por telefono y la respuesta es que fue mala suerte y que ya había vencido la garantía asi que nada que hacer, tuve que pagar más de $1.200.000 por una nueva bomba de Bencina y ninguno de los consecionarios me respondió nada solo cuando llamé por teléfono me dieron esta respuesta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Qué me devuelvan lo gastado por lo menos un 70% o algunas manteciones gratis de acuerdo al valor ya que acabo de realizar la manteción de 80.000 kilometros y me costó $850.000.-
Autor: M.D.
Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Finalmente tuve que comprar nuevamente el repuesto mas la mano de obra salió aproximadamente $260.000 + el repuesto anterior $120.000.. mas traslado e inconvenientes, bordeando los $450.000.

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Esta experiencia, además de decepcionante, ha sido muy cara, y quedas totalmente desamparado ya que para demostrar los problemas de fabricación del kit de embrague de un vehículo de menos de 20 mil kilómetros, hay que recurrir a un especialista y realizar una nueva inversión además de la reparación.

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