- Colina, Chile
- 25, Noviembre 2022
- Número: 934199
Sernac No solucionan problemas graves de vehículo que lleva 6 meses detenido, lo entregan y dura 1 semana en circulación y
PRESENTE
Mi vehículo se compró nuevo en automotora Roseloot en Julio 2019, con mantenciones hechas en concesionaria.Desde fines de Mayo vehículo con falla grave en un principio en Filtro Partículas Diésel y con posterior cambio de unidad central del Vehículo.Desde Agosto hasta hace una semana atrás estuvo detenido en la automotora a la espera de cambio de la unidad central que llegaba por importación.Me lo entregan y falla nuevamente.Llevo 6 meses sin vehículo, vehículo falla a la semana de uso, siendo que vehículo se compró nuevo con todas las mantenciones correspondientes, actualmente con 70.800 Km, hoy nuevamente se ingresa y marca otro error.Cómo es posible que el vehículo ha estado en revisión en esta automotora por 4 meses y nos capaces de detectar el problema y solucionarlo.Exijo cambio de vehículo, me dejan 6 meses sin transportarme con todo el gasto económico y de tiempo que significa dejarme si mi medio de transporte, vivo en Colina y trabajo en Independencia, La Florida y Puente Alto.Se burlan del consumidor, se justifican todo el tiempo y no dan ninguna solución concreta, ya que le han cambiado 2 componentes del vehículo y sigue fallando la unidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de Vehículo
Autor: M.G.