Autor:
Respuesta Insatisfactoria
26 Enero, 2022 - 17:58
La tesorería de la municipalidad envió un respuesta ante el reclamo y las debidas disculpas, sin embargo no son concretos respecto a las soluciones que se tomarán para mejorar los canales de comunicación por lo que su respuesta es incompleta e insuficiente, la seriedad del asunto y la institución en cuestión ameritan una mayor seriedad y claridad respecto a las medidas a tomar para la mejor de los canales de comunicación tanto a corto plazo como a largo plazo, por lo que quedo a espera de dicha respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 12, Enero 2022
- Número: 870693
Municipalidad De San Bernardo
No responden teléfonos ni correos para solucionar problemas
SEÑORES municipalidad de san bernardo
PRESENTE
Mediante el presente, quiero expresar mi molestia con la municipalidad de San Bernardo, ya que al llamar al número del departamento de tránsito no contestan, al enviar un correo aparece como inexistente ya que no está bien escribo en la página web de dicha municipalidad. Finalmente para solicitar un comprobante de pago de parte la página no lo descarga, entregando la información de que se debe llamar nuevamente al departamento de tránsito o juzgado en dónde reitero nuevamente jamás contestan las llamadas. Me parece una falta de respeto que no tengan canales activos para resolver dudas por parte de la ciudadanía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solucionar problemas de comunicación y página de pago para corroborar que no volveré a tener un cobro por culpa de la mala atención de la municipalidad
Autor: S.S.
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