No efectuar poda de arbol

El 15 de julio del año 2022, ingresé una carta solicitando la poda de árbol ubicado a la salida de mi casa en Pasaje Los Mangos 5291 comuna de Macul, el cual obstruye cables de electricidad y además de ser muy alto( hasta hoy no ha Sido atendida mi solicitud)En mayo de este año llamé por teléfono indicando todos los detalles, posteriormente mi esposo se dirigió personalmente al área correspondiente, la señorita que lo atendió le anotó en la copia de la carta dos números telefónicos a los cuales debiéramos llamar (porqué la señorita no ingresó el reclamo??????)Nuevamente me dirigí personalmente, le dije a la persona que se encuentra en portería que necesitaba entrevistarme con la secretaria del alcalde, el SEÑOR me dijo que no me iba a recibir, igual subí y llegué a la puerta de la oficina del alcalde, una Srta. Me atendió sacó fotocopia del documento, desde la semana pasada ninguna respuesta??????????El folio es 4058 timbrada con fecha 26 de agosto 2022 en oficina de partes de la MunicipalidadEsperando una buena acogida y una pronta soluciónAtentamente,Vecina muy molesta