No pago de cuota mortuoria de colegiado lidia del c rey castro

Soy Rose Marie Arismendi Rey de 58 años ( casada-profesora)Señores: nos hemos presentado al colegio de profesores, casa central santiago, el 17 de enero 2015 para el cobro de la"cuota mortuoria" quedada al fallecimiento de nuestra madre en Curicó.Por tratarse de la Séptima región, y estando en otra ciudad, pedimos se nos enviase un escaner de la ficha con la inscripción que hiciera nuestra madre para que llegara todo junto, como lo presentamos, quedo en una carpeta.Con el paso de los días y meses han usado de escusa que no se había enviado correo para que certificara con la ficha original esta situación, que también tengo copia realizada por ella en esa oportunidad ..La pregunta es ¿qué está pasando que no obtenemos respuesta satisfactoria a 6 meses de haber presentado la documentación?La causante de este reclamo es lIDIA DEL CARMEN REY CASTRO RUT: 2.617xxx-x.Esperamos respuesta,.No estoy pidiendo nada que no nos corresponda.