Abuso de poder

El día sábado 06 de octubre del 2018 tenía planificado hacer un cumpleaños de mi hija en el quincho plaza Vitacura, realicé las consultas con anterioridad para reservar el quincho y me comunicaron que no se hacían reservas, que sólo era por orden de llegada y era muy solicitado en especial éste, razõn por la que llegué muy temprano para poder así adjudicarme el lugar. Cuando llegó al lugar físico , me encuentro un guarda parque está instalado en el quincho y me dijo que no se podía ocupar porque estaba reservado, indicándole que no se podía hacer reserva, pero me respondió que el gerente del parque había dado esas instrucciones y que fuera a reclamar a la administración. No pude hablar con ninguna persona que se hiciera cargo de la situacion, al hablar con la cajera que era la persona que custodiaba el libro de reclamos, me digo que ellos sólo recibían órdenes y eso es lo que podían hacer. Es lamentable está situación , después de planificar y seguir con las reglas del parque me dió impotencia, ver el gran abuso de poder de parte del gerente que debería dar el ejemplo.......mal lider.