- Pudahuel, Chile
- 05, Julio 2021
- Número: 820279
Inoperancia direccion de aseo
PRESENTE
Desde Mayo espero coordinacion para retiro de escombros.El proceso de usuario involucra entregar fotografias y realizar requerimientro a traves de whatsapp. No se asigna un numero de caso, no establece una fecha estimada de servicio. El ciudadano que solicita el servicio queda a la espera indefinida y la coordinacion unilateral que ejecute la unidad de aseo.En Junio se me indica que solo hay un dia a la semana para retiro en la zona de mi residencia y que no me pueden comunicar una fecha.Frente a reiterados intentos de comunicacion en Julio se me indica via telefonica que "dada la alta demanda y la no disponibilidad de maquinaria hemos detenido el servicio hasta nuevo aviso".Con empatia por las personas que trabajan en este departamento de aseo y la comunidad que los necesita, favor considerar empezar a trabajar con un proceso, equipamiento y comunicacion serios y claros.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la unidad de aseo de la Municipalidad de Pudahuel comienze a trabajar con fechas de retiro claras y que los problemas subyacentes de equipo y personal se solucionen adecuadamente a nivel administrativo.
Se espera gestion y ejecucion de las personas a cargo.
Autor: C.G.