Pedidos que no se cumplen

Poda arboles, hemos escrito correos , fuimos a la municipalidad y nada el señor de aseo y hornato no se da por aludido, y algo que me llamo la atención cuando fuimos a la municipalidad que todos es tan con sus celulares y audifonos por esos no contestarían el telefono???? por favor necesito ayuda mi madre ya no da mas con ésto tiene 84 años y nunca pero nunca había sido tan humillada .. Atte: Alejandra caro