Autor:

Netline

27 Abril, 2016 - 23:59
Una señora del Call-Center de Netline se comunicó conmigo para declarar la buena recepción de mi reclamo ante la empresa. A vista de la boleta de Movistar de Abril, no se ha retirado ni acreditado el cobro del Plan Carrier 169 (PL1-Plan 169 Farma CV 200) que no se contrató por la titular del numero telefónico. Aparentemente, habrán mayores notificaciones en la siguiente boleta del 20/05/2016.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pica, Chile
  • 13, Abril 2016
  • Número: 373502

Netline - Carrier 169

Plan no contratado

SEÑORES netline

PRESENTE


Aparecieron en mis boletas de Movistar Chile del 20/02/2016 y 20/03/2016, un Plan de comunicación que no he contratado personalmente: PL1-Plan 169 Farma CV200: Los montos totales (Plan+costo fijo) fueron de $6990+$589 (2 meses)=$15158. NO HE HECHO USO del Plan mencionado según refleja el detalle de mi trafico telefónico.verificado en Movistar Chile durante ambos meses. Exigo a reclamos.cl/empresa/netline">Netline Carrier 169 comunicar este error administrativo a Movistar Chile para que el monto total en disputa indicado sea motivo de una Nota de Crédito indicada en mis próximas boletas de Movistar Chile.agradecería comunicar al mail una buena acogida de este requerimiento.
Autor: L.S.
Publicado el Miércoles, Abril 13, 2016 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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