Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Reclamo por pan rallado con partículas extrañas. Pedido afectado.

No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa

🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

🙁 Bimbo - Plástico derretido en pan

No Resuelto Ninguno. Sin obtener respuesta

Grupo Bimbo M.r.

13 Noviembre, 2023 - 15:13

Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Ángeles, Chile
09, Noviembre 2023
Número: 1001414

Bimbo

Siniestro vehicular

SEÑORES empresa ideal

PRESENTE

La camioneta patente JS HB-15 con número 736 en un tapabarro.El chófer no se percató que detrás estaba mi vehículo y puso marcha atrás quebrandome un foco trasero y rayando un tapabarro.El me solicitó mis documentos y los documentos del vehículo y están todos en orden , le sacó fotos para enviarlos al seguro. Lo cual aún nadie se ha comunicado conmigo, soy una persona de tercera edad y discapacitado.Espero una pronta solución antes de hacer acciones legales en contra de la empresa IDEAL.

Objetivo: Obtener una solucion Que me respondan por el siniestro lo más pronto pososible, cambiando el foco y reparando el tapabarro.

Autor: H.G.

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Publicado el Jueves, Noviembre 9, 2023 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.