Posible Estafa

Creo que la página Beststore.cl podría tratarse de una *****a .Compré el 27 de diciembre de 2024, un dispositivo por el cual les pagué $36.365. El mismo día me escriben por correo para informar que no tenían stock del producto, y querían saber si yo estaba dispuesto a esperar hasta el 10 de enero de 2025. Era demasiado tiempo, ya no me servía en esa fecha, así que les pedí la devolución del dinero. Me contestaron que ese reembolso se haría efectivo en un máximo de 20 días.Han pasado casi 3 meses. Nunca me reembolsaron, ni me contactaron. Las veces que intenté comunicarme en los correos de Beststore.cl, no obtuve respuesta. Tampoco en los chats de su página.Decidí ir personalmente a la dirección que tienen registrada en su cuenta de Instagram, pero las personas que estaban en esa oficina dijeron que ahí funciona otra empresa, y que regularmente llegan clientes de beststore.cl al lugar, porque dejaron de contestar y no les llegaron sus productos.