Entrega de vivienda (2 dividendos pagados y nada).

Por medio del presente documento, vengo en presentar un reclamo formal en contra de Inmobiliaria Los Silos, debido al incumplimiento en la entrega de mi vivienda y a los graves perjuicios económicos, familiares y emocionales que esta situación ha ocasionado a mi grupo familiar.Durante las últimas semanas hemos enfrentado una permanente incertidumbre derivada de la falta de información clara, la ausencia de respuestas concretas y el incumplimiento de los plazos comprometidos para la entrega del inmueble. Pese a haber informado reiteradamente nuestra situación y solicitado explicaciones formales, no se nos ha proporcionado una solución efectiva ni una fecha cierta de entrega que permita planificar adecuadamente nuestra vida familiar.La gravedad de esta situación se ve reflejada en que manteníamos un contrato de arriendo vigente hasta el día 30 de junio de 2026, fecha que fue considerada en función del plazo de entrega comprometido por la inmobiliaria. sin embargo, producto del retraso, el propietario del inmueble que actualmente ocupamos decidió arrendar la vivienda a otro grupo familiar, al estimar que nuestro traslado era inminente. Como consecuencia, hoy nos encontramos nuevamente en la obligación de buscar una solución habitacional transitoria, enfrentando una nueva carga económica y una importante desorganización familiar que no es atribuible a nuestra voluntad.A ello se suma el considerable perjuicio económico ocasionado por esta situación, al haber debido asumir simultáneamente el pago de dos dividendos de la vivienda y dos meses de arriendo, sin haber recibido compensación, apoyo o medidas concretas destinadas a mitigar los efectos del incumplimiento.Asimismo, esta situación ha afectado significativamente la estabilidad emocional de mi familia. La incertidumbre permanente, la falta de información oportuna y la inexistencia de soluciones concretas han generado un desgaste psicológico importante, agravado por la posibilidad cierta de no contar con una vivienda donde residir una vez finalizado nuestro contrato de arriendo.Resulta especialmente preocupante constatar que otros compradores del mismo proyecto sí habrían recibido sus viviendas dentro de los plazos comprometidos, mientras que nuestro caso continúa sin una explicación suficiente ni un cronograma claro que permita conocer cuándo se dará cumplimiento a las obligaciones asumidas por la inmobiliaria.En virtud de lo anterior, solicito formalmente:Que se informe, por escrito, cuáles son las causas específicas que han originado el retraso en la entrega de mi vivienda.Que se indiquen los motivos que justifican el incumplimiento de los plazos originalmente comprometidos.Que se detalle el estado actual de la obra y las acciones que la inmobiliaria ha ejecutado para resolver esta situación.Que se informe qué medidas se adoptarán para evitar que los perjuicios ocasionados continúen incrementándose.Que se establezca una fecha cierta y definitiva para la entrega de la vivienda, respaldada por información objetiva y verificable.Asimismo, dejo constancia de mi absoluto descontento con la gestión desarrollada por Inmobiliaria Los Silos, considerando que, a mi juicio, no se ha actuado con la diligencia, transparencia, buena fe ni el nivel de información que una situación de esta naturaleza exige hacia sus clientes.Finalmente, hago presente que, de no obtener una respuesta formal, completa y satisfactoria dentro de un plazo razonable, me reservo el derecho de ejercer todas las acciones administrativas y judiciales que la legislación vigente me confiere para resguardar mis derechos y obtener la reparación íntegra de los perjuicios ocasionados.